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Questions sur les pièces et l’entretien
Vous avez des questions sur des pièces spécifiques ou des conseils d’entretien ? Veuillez remplir le formulaire de service prévu à cet effet et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Attention : pour utiliser ce formulaire, vous avez besoin du numéro d’identification du produit. Vous trouverez ce numéro sur l’autocollant situé sous le meuble ou sur la confirmation de commande que vous avez reçue lors de la livraison de votre meuble.
Autres questions
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact général sur notre site web Leolux pour poser d’autres questions ou des questions sur le traitement de votre commande. Nous nous efforçons toujours de répondre à vos questions le plus rapidement possible.
Leolux
Bergensesteenweg 423 A
1600 Sint-pieters-leeuw
Le délai de livraison
Une livraison le lendemain n’est malheureusement pas possible. Nous nous efforçons toutefois de l’expédier dans un délai d’une semaine. Dès que ce sera le cas, nous vous enverrons un e-mail qui vous permettra de suivre votre envoi.
Retours gratuits
Vous avez commandé trop d’articles ? Vous n’avez pas trouvé le bon article ? Pas de souci. Il vous suffit d’envoyer un petit message à notre service clientèle. Vous nous renvoyez l’article dans les 14 jours et nous vous remboursons le prix d’achat.
Garantie
Si le produit que vous avez acheté est défectueux, nous vous fournirons un produit de remplacement. Veuillez vous adresser à notre service clientèle.