Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Boutique en ligne de pièces détachées et de matériel d’entretien. Leolux est heureux d'accorder toute son attention à votre commande. Nous la traiterons dans les plus brefs délais. Toutefois, Leolux est actuellement fermé pour cause de vacances d'entreprise (jusqu'au 11 août 2025). Ensuite, nous préparerons votre commande pour l'expédier le plus rapidement possible. Nous espérons que vous recevrez votre commande au plus tard au cours de la semaine 34 ou 35 (c'est-à-dire entre le 18 et le 29 août). Nous comptons sur votre compréhension. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
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Les produits Leolux et de ses marques ont une longue durée de vie. Il peut néanmoins arriver que certaines pièces doivent être remplacées. Vous pouvez commander ces pièces ici, ainsi que des produits d’entretien conçus pour prolonger la durée de vie de vos meubles.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne savez pas quel produit d’entretien convient le mieux à vos meubles ou quel patin utiliser pour votre parquet ? Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les produits du groupe Leolux. Le formulaire de contact vous permet de transmettre directement votre question ou votre commentaire à notre équipe de service client. Si vous souhaitez poser une question sur des produits qui ne sont pas proposés dans cette boutique en ligne ou si vous avez des questions générales, nous vous renvoyons aux coordonnées générales de Leolux.
Le délai de livraison
Une livraison le lendemain n’est malheureusement pas possible. Nous nous efforçons toutefois de l’expédier dans un délai d’une semaine. Dès que ce sera le cas, nous vous enverrons un e-mail qui vous permettra de suivre votre envoi.
Retours gratuits
Vous avez commandé trop d’articles ? Vous n’avez pas trouvé le bon article ? Pas de souci. Il vous suffit d’envoyer un petit message à notre service clientèle. Vous nous renvoyez l’article dans les 14 jours et nous vous remboursons le prix d’achat.
Garantie
Si le produit que vous avez acheté est défectueux, nous vous fournirons un produit de remplacement. Veuillez vous adresser à notre service clientèle.